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37.5万円の滞納案件が無事一件落着

こんにちわ。
ルームキューブ台東区賃貸管理センターの桜井です。

先月、VESTAにより放置された滞納案件が、
無事支払いを済まされ、解約の手続きも完了しました

当社を信じて下さいましたオーナーのT様、
また、連帯保証人様、ありがとうございました

家賃の支払いが滞り、家賃滞納者となってしまったご契約者様は、
既に地元に帰られ、連帯保証人様も地方におられるのに、
地道に支払いをお願いさせて頂きました。


以前にも書きましたが、滞納案件が発生した場合、
ギャンギャンと督促をしてもいけませんし、
来年頭には入居者保護法が国会審議を通過し成立するとの話もあり、
なかなか今までのように「強弁的に」支払いを要求することが難しくなります

この状況を充分に理解し、ノウハウを積み上げておかないと、
支払い督促を逆手に取られてしまう事もあります。

今、多くの家賃保証会社がこの辺の研究を行っているんでしょう。

しかし、出てくる結論は「淡々と事務的手続きを行うのみ。」というところでしょうか?


簡単な案件であればそれでも充分かと思いますが、
複雑な案件になればなるほど、言葉は悪いですが、
「バカの一つ覚え」のような手法では事はうまく進まないかと思います


私は以前、家賃回収・リフォーム代回収・更新手続き業務などを
専門的に行っていました。

それぞれのお客様にそれぞれの事情があり、
支払いや手続きが遅れてしまうのにもそれぞれの理由がありました。

そういったことを踏まえ、お客様と向き合う事が出来れば、
トラブルは解消され、さらに一歩進むことが出来ると信じています


間違ったやり方でトラブルを招くと、
大家様やオーナー様に責任が降りかかることもあります。


当社では入居者様、物件オーナー様に良好な関係を築いて頂く為に
業務の傍ら、事前に念入りに新法の研究をしています。

大切な賃貸物件の管理は是非ルームキューブ台東区賃貸管理センターへ。

台東区の物件に限らず、都内全域の賃貸物件の媒介・管理をお任せ頂ければと思います。



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もしくは03-5806-3123(管理部:桜井)まで

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