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契約の事前に感じるお客様の印象

こんにちわ!
ルームキューブ台東区賃貸管理センターの桜井です。

最近の入居審査は面倒になっているという声をよく聞きますが、
バブルが崩壊し、不況に入ってからというもの、
家賃滞納や夜逃げといった現場を何度か見てきた私としては、
「しょうがないのかな。」という印象が強いです

しかし、全く問題のないお客様がほとんどなのも多数。

そういったお客様に厳しい必要書類の提出を求めたりする事は、
正直気が引けますが、オーナー様や管理会社に言われる最低条件なので、
その辺りはしっかりと伝えさせて頂いております。

しかし、そういった書類の提出を拒んだり、
契約の内容を自分の都合のいいように変更しろと言ったりする方がいます。

こういった方は基本的に審査の段階で断られたり、
契約締結前にお断りされてしまう場合がほとんど


それはどうしてなのか?


今の世の中、「借り手市場」だとか言われていますが、
あくまでオーナー様あっての賃貸物件です。

そのオーナー様に立て付いてくるようなお客様に、
お部屋を貸せるでしょうか?

そういったお客様を無理矢理入居させても、
後々のクレームになってしまうような気もしませんか?

仲介業者の立場としては、
オーナー様の求めるものをしっかりと伝え、理解して頂く努力が必要です。

また、管理会社の立場としては、
仲介業者にある程度、毅然とした態度で臨まないといけません。



先日、印鑑証明の提出をしぶっていた連帯保証人様が、
FAXの感熱紙コピーで印鑑証明をを郵送されてこられました

「何とかいけるかな?」等という甘い考えで管理会社に書類を送ったところ、
案の定、「原本じゃないと受け付けられません!」と言われてしまいました

当然ですよね。

少し反省をしたのと同時に、自社管理物件の必要書類に関しても、
貸主様の求めるものをしっかりと回収しようと改めて感じました。

やはり、日々勉強ですね

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