原状回復の費用負担交渉まで工事保留?

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以前勤めていた会社でこんなことがありました。

・退去後の原状回復費用負担の交渉がまとまらず支払いがないから、まだ工事しません。

当時、まだアルバイトだった僕は偉そうに3人の社員の部下を持っていました。
そうなると社員よりも意見を出しちゃうもんです

「そんなの誰が負担するかしないかじゃなくて、
どうせやらないといけないことなので立て替えでも先にやった方がいいですよ!」

しかし、その意見は通りませんでした

結果どうなるかと言えば・・・

1.原状回復工事の開始が遅れる。
2.部屋が汚すぎるので入居申し込みが入らなくなる。
3.入居日未定なので更に申し込みが入らなくなる。
4.空室期間が延びる。
5.オーナー様の収支が苦しくなる。
6.オーナー様の費用負担が厳しくなっていく。

の悪循環です。

こんなのどうすればいいのか頭で考えれば簡単です。

・退去した契約者様に無理やり負担してもらう。
・オーナー様が損をしてでも負担してもらう。

しかし、お互いそうはいかないので交渉になるわけで、
その交渉が長引けば長引くほど空室期間が延びるんです。

また、交渉が成立したとしても支払いがないうちは工事しないスタンスだったその会社。
そんな問題じゃないことは分かりますが、かなりの利益が上がっていたその不動産会社。

立て替えでもしてすぐに工事すればいいんです。
結果空室期間が短くなれば、色んな所にいい影響しか生まれないんです

リスクを恐れるがあまり、マニュアル通りの仕事をしていると、
結果、誰も得をしないということがあります。

今、弊社の管理物件でも、原状回復費用が払えないという方がおりましたが、
オーナー様に負担をかけるわけにはいかないので弊社で立て替え払いをし、
お客様からはなんと「分割払い」の約定を頂き、支払いを待っている状態です

原状回復費用を分割って、そんな優しい不動産会社は稀だと思います

・・・そうして負担にも納得してくれたお客様、
一回目の支払約定、守られていません

しかし、お部屋は綺麗になりました!
内見も入り始めました!

まずはオーナー様への結果を最優先して業務に取り組みます

ですので、お客様、ぼったくりなんてしていませんし、
法令と不動産業界の慣例に基づき粛々と手続きさせていただいておりますので、
早く支払ってくださいね

じゃないと、僕も怒りますよ


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