賃貸マンション・アパートの管理形態について

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賃貸物件の管理をしていると、
管理ってどこまでやらないといけないのかとか、
他社で言う「準管理」っていったい何なんだ?って思います

基本的な不動産の賃貸管理は、

・集金代行管理
・借り上げ管理


だと思います。

金融機関を使って家賃の自動引き落としを行うだけのものは、
上記のどちらの管理にも当てはまらず、
ただの「家賃決済サービス」です

上記の2つの管理形態は共に、家賃の集金・送金、滞納督促、
入居されている方からのご相談や各種トラブルの対応、
入退去に伴う募集や契約、原状回復交渉や内装、
契約の更新や設備交換など、全てを一任されます。

いわゆる「大家の代わり」を不動産会社が行うことで、
オーナー様の負担を減らし、入居者様にはより迅速な対応が可能になるというメリットを生む、
そのために家賃から3%とか5%とかの手数料を頂くのが不動産の賃貸管理です

客付けだけを依頼されて、管理はオーナー様ご自身が行うというのは、
「オーナー様自主管理」となり、賃貸経営に関するすべての事をオーナー様が行います。

そこで最近時々耳にする「準管理」っていったい何なのかを考察

管理手数料を頂き、管理を委託されて行うはずの業務を、
「スポット対応」するのが準管理なのでしょうか?

家賃が遅れたらお客様に連絡を入れる。
設備が壊れたら修理業者を紹介する。
賃貸借契約の更新時期が来たら更新のご案内を出す。
解約になったら立会いを行い、敷金精算の交渉も行う。

・・・なんですか、これ?

報酬を頂くことにより「大家の代わり」という責任を背負うのですが、
報酬を頂いていないので、結果的に無責任な不動産会社が、
「めんどくさくないなら対応して、手数料をもらおう。」なのでしょうか?

仮に家賃滞納者が支払いもせず居座り続けたら、
回収に本腰を入れないだけじゃなく、
結局弁護士先生などを紹介しておしまい~。でしょうか?

物件のオーナー様、毎月の管理手数料を支払いたくないのも分かりますが、
だからといって「何かあったら対応しますよ。」なんて甘い口車に乗って、
適当な対応に報酬を支払うことほどもったいなく、リスクなことはありません

管理は頼むなら頼む、頼まないなら頼まない。
それくらいの気持ちで不動産会社と付き合っていただけた方が、
管理会社としても、より良い仕事で返そうという気持ちが芽生えます。

オーナー様と管理会社、更には入居者様の三者の良好な関係構築が、
人気物件を生み出すことにもつながりますし、
みんながWin-Winな関係になれる秘訣だと思っています


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