大手不動産管理会社との会合

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昨日は、某大手不動産管理会社の3つの事業部に渡って仕事をしている、
昔の同僚でもある友人と食事をしました。

高級系の賃貸マンションを扱う管理会社ですが、
物件によってやはり人気が分かれていること、
また、苦戦している物件はかなり大変なことになっていることなど、
高額帯の物件の客付きに関しての情報を得ることが出来ました

空室対策などとは直接関係ないことでは、
いくつか気になる点がありました。

そのいくつかを書ける範囲でピックアップしたいと思います


1.家賃滞納への対応が遅く、回収が難しい。

 「家賃の滞納開始から、約1ヶ月間はほとんど督促に動かないので、
 その間に自発的に支払ってくれる人はいいが、
 滞納が2ヶ月目に入ってくると回収自体が難しくなってくることがある。」

 そりゃそうですよね。家賃が高額な上に滞納が2ヶ月以上にもなると、
 かなりまとまった大きな金額が必要になりますので、
 支払いも厳しくはなると思います。

 ただ、大手なので、家賃回収に対しても強く動くことにより、
 弊害がある場合もあるので身動きが取れないとのこと。

 最終的に裁判まで言ってくれた方がいいとも言ってましたね


2.賃貸管理部とその他部署の仲が悪い。

 「滞納が始まったら、どうして審査で見抜けなかったのかとか、
 とんでもない厳しい条件を設定しておきながら、
 空室期間が長引いたら何で客を付けられないんだとか、
 イチイチ言ってくるから本当に面倒くさい。」

 これはオーナー様と管理会社との関係でもよくあることかもしれません
 もちろん、そう言われないように、言わせないように、
 真剣に仕事をして応えないといけないのが賃貸管理の仕事。

 しかし、「たられば論」ばかりが先行して、
 問題を解決させようとする動きが取れず、責任の押し付け合いをして、
 保身に回る人がいるのも正に大手っぽいですね


「大手は安心」。
確かにそうだと思います。

ただ、トラブルなどを早急に対処することが出来ないことや、
責任を取らされることを恐れ、擦り付け合いがあることも事実です。

小さな会社だから出来ること。
大手のいい部分は見習い、小さな会社のいい部分を更に活かし、
賃貸物件をお持ちのオーナー様にとって最高のパートナーとなることを、
弊社は目指していきたいと思います


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