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住人同士のトラブル

こんにちわ。
ルームキューブの桜井です。

騒音や、ゴミの出し方など、入居者様同士がいがみあったりして、
トラブルになるようなことがあります。

先日9日にも、大阪のマンション内で刺殺事件があり、
韓国籍の住人が逮捕されたという事件がありました。

こういった事件にまで発展してしまう前に、
管理会社やオーナー様の方で何か手は打てなかったのでしょうか?

正直なところ、管理会社の業務の中には、
個人トラブルを解決したり、仲裁したりする事は含まれていません。

ただ、苦情の原因を追究したり、近隣に聞き込みをし、
注意を促すことは管理するものの立ち場として可能です。

しかし私自身も、以前住んでいたマンションの上階の音が異常にうるさくて、
管理会社に対応をお願いしましたが、
「貼紙程度でしか対応が出来ない。」との理由で、
結局改善はされず、そのまま僕が引越したことがあります。

管理会社として、「やるべきこと」と、「やれること」があります。

オーナー様の資産の価値を守るために取り組むべき事もあります。

クレームというものは、何にも最優先するべきものですので、
小さな事でも見逃さないようにして不動産管理会社との連絡を密にして、
解決に向かって取り組むべきだと考えます。

時には警察の方に相談することも必要な場合もありますので、
解決が難しい場合は随時相談するようにして下さい。

不動産全般(アパート・マンション・一戸建て)の無料相談をお待ちしております。

メールでのお問い合わせはこちら

もしくは03-5827-1321(管理部:桜井)まで

2010/11/1始動!
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