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昨日、弊社管理物件の内装が終わりましたので、
完了チェックに行ってきました

クロスの汚れに関しては、クロスメイクによる施工。

以前も別の物件で施工したことがあったのですが、
そちらは退去から3日後には次の入居者様が入居される予定だったので、
どの程度の仕上がりなのかを確認するには1日しかなく、
完了確認に行くことが出来ませんでした

今回も退去から3日後の入居予定
早い客付けはとても嬉しいのですが、今回は決算時期ということもあり、
また見に行くことが出来ないなんてことがないように、
しっかりとスケジュールを調整し、まずは完了日の昨日にチェック

数々の不動産物件を見てきた自分の「目」を信じ、
細かな点までチェックを入れる・・・

そして、リフォーム業者に連絡する・・・

「すみませんが、こことここ、気になるからやり直しお願いします。」

また、その後、リフォーム会社の社長自ら現地に完了チェックに来るとの事だったので、

「それじゃあ、ついでにこことここもやっておいてください。」

と追加注文

別に、僕はクレーマーじゃありません(笑)

ただ、プロとしての仕事を頼んだわけであり、
今後も共にいい関係でいたいと思うので注文を付けます。

本当に細かな点かもしれませんが、
気になったので伝えたやりなおしの箇所は9箇所

今日の午前中に再度作業に入るという約束を取り付け、
再度、今日の午後、二度目のチェックへ

やり直しを伝えた箇所はほぼ完ぺきになっていたのですが、
一箇所だけ少しだけいい加減にやったんじゃないかという箇所を発見

現場で水を出して早速自分で清掃。
汚れを拭き取って、使った水道回りも空ぶきし、そして完成

そして会社に戻ってから再度リフォーム会社へ電話

「色々良くなってましたし、一番気になってた難しい箇所も、
きっちりとやっていただいてありがとうございました。
ただ・・・(ウンヌンカンヌン、ここは今後に関わる意見と指導)。」

納得していただけ、謝罪もいただきました。

明日は別件のオーナー様の物件の退去立ち会いに行きます
もちろん、今回のリフォーム業者に汚名返上のチャンスを与えます。

今回のようなことがありましたが、
本当にいつもよくしてくれる業者さんなんです。

こんな小さな不動産会社の頼み事でもしっかりと聞いていただけるんです。
だからこそ、これからもしっかりとやって欲しいですし、
職人さんたちもこういった意見を聞きながら成長していって欲しいんです。

良きパートナーとなるには互いの成長が必要。
僕も内装のことなど勉強させてもらってますので、
代わりに、こちらからも教材を与えつつ、
ますます一緒にいい仕事が出来るようになれればと思っています

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