賃貸募集を任せて頂けることの喜びと対策

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不動産会社に賃貸物件の募集を依頼しているのに、
ふとその空室状況を確認した際に「少々お待ち下さい。」という対応

以前、約4千戸の管理をしている管理会社で、
管理物件の募集業務を行っていましたが、
当時、配属となった時の空室率は全体の6%程度、240室程ありましたが、
問い合わせの電話に対して空室の一覧表を見ることなく、
「ある」、「なし」が答えられていました

また、全4千戸分の募集図面を全て作り直し、
その間取り、設備等もほぼ把握していたので、
不動産会社からの質問などにはサクサク答えられていました。

そうして、1年もしない内に空室率は1.5%まで下がりました

一部屋の家賃の平均が8万円だとすると、
1,440万円もの家賃が多く受領出来ているという状態です。

どうしてそんなに空室対策がスムーズに行ったのかと言うと、
そりゃ、社内の営業マンの力もあるでしょうし、
物件自体の強みがあったということもあるでしょう。

しかし、一番の問題は、募集をする側が、
その物件の事を良く理解していたということだと思います

募集や管理を任せていただけることに「喜び」や「責任感」がありました。
そういった気持ちが、「対策」を生み出していく原動力になります。

普通に考えれば、数百室のお部屋全てに対して、
一件一件愛情を注ぎ、募集業務をしているという人はほぼ皆無だと思います。

しかし、その一件一件にはそれぞれのオーナー様がおり、
物件に対しての意識はとても高いのです。

それを知ってか知らずか、募集担当は「数あるうちの1件」という意識で、
日々、何ら対策を講じず、会社のシステムだけの業務を行っているのです。

不動産会社としてやるべきことは簡単です。

1室1室に対して責任感を持ち、常にどうすればよくなるかを考え、
時には提案も交えながら、最善の策を探るだけです。

ご自身で募集をしていたり、媒介で何社にも依頼する家主さんは、
自分が物件の内容を把握し、売りポイントをこれでもかと伝えることに、
ただ満足している人もいるでしょう。

しかしそれでもなかなかお部屋が決まらないのは、誰かに任せようという意識が少ないから、
逆に相手側も「責任感」や「義務感」を感じてくれないのでしょう。

不動産業者がやるというのであればやらせてみればいいのです。
それが不動産会社にとっては「喜び」であり、「責任感」に変わりますから

「任せている会社があるから。」というオーナー様は、
その不動産会社がしっかりと仕事をしているか確認するといいと思います

冒頭のように「少々お待ち下さい。」なんて言われたら、
もしかすると「数ある内のたった1件」って扱いなのかもしれません

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