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気になる電話対応【愛すべき不動産仲介業者編】

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前回UPした「気になる不動産管理会社の電話対応」に続き、
今回はお部屋探しの窓口となる仲介業者編を行ってみたいと思います

今回も個人的な視点から、「不動産仲介会社あるある」行ってみようと思います


①話が上の空な仲介会社
 「(物件確認をして)・・・はい・・・・あ、あるんですね。」
 「(今の入居者の方の退去日を伝えて)・・・んで、いつから内見可能ですか?」

 お客様の対応に必死なのか、PCで他の情報を見ていて話を聞いていないのか、
 何となく質問に対する回答がスルーされたりします

 こういう会社さんは、契約の段取りの際にも、
 必要書類の確認が数回あったりします

 ちなみに、こういう担当者さんと飲む機会があったりしても、
 少し、お話やテンポがかみ合わないことがあります


②チンピラまがいの仲介会社
 「おんせわになぁっておるり(巻き舌)ます、○○と申しますぅ。」
 「おたくで募集してる□□、まだあんの?」
 「あそぉ、んで、内見方法は?」

 「俺は元ワルだぜ。」と言いたいのかよくわかりませんが、
 なんか高圧的な営業ゴリゴリな感じの仲介業者の担当っています

 僕にとっちゃあ、「そんなこっちに気合い入れないで営業に気合入れろよ」と思いますので、
 問い合わせ頂いた物件に関してとにかく色々説明します。

 一度問い合わせた(喧嘩を売った)なら、頑張って(とことん)決めて(やって)欲しいから
 別に、確認程度なのでそこまで気合い入れてきてるわけじゃないと思いますが(笑)


③(やっぱり出てくる)なれなれしい、タメ口の仲介会社
 「ども~。○○の△△です~。」(すみません、知りません(笑))
 「(物件が既に終わっていて)え?終わっちゃった?そっか~。」
 「はい・・・はい・・・うん・・・うん・・・」(途中から急に友達のように(笑))
 「(FAX番号を聞いて)いい?03-1234-5678。宜しくぅ~。」

 やはり管理会社に引き続き、こちら(仲介)にもいるんです、タメ口の人
 大体こういうのは、その人に問題があると言いますが、
 実際のところはその会社の「色」というものがあります

 賃貸管理部の方に電話してタメ口の人がいる会社さんは、
 仲介部門で偉そうにしてる人はタメ口だったりします

 個人的には、仕事はお互いに敬語でやるべきだと思いますし、
 たとえ顔見知りだとしても「親しき仲にも礼儀あり」なので、
 めちゃくちゃ、よほど仲良くない限りは、しっかりと敬語で会話だと思います

 しかし、そんな既成概念を打ち破ろうとする革命児がこんなところにもいるんですね


その他にも

 ・すぐに携帯に連絡をもらおうとする人
 ・賃貸借契約の事を一切知らない人
 ・しょっちゅう休んでいる人
 ・連絡がマメ過ぎて段取りが悪い人
 ・ホストのような男子(及び女子。でも許す

など、色んな愛すべき仲介会社さんが不動産業界には溢れています

やっぱりこの業界っておもしろいです。

僕、一時期、社員旅行の罰ゲームで坊主になっていました
坊主でベスト付きのスーツを着ると、やはり色んな人に勘違いされましたし、
自分も何か勘違いしていたのかもしれません

しかし、今の僕は違います!
清廉潔白な好青年(三十路半ば)で真面目に取り組んでまいりたいと思いますっ

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