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賃貸物件情報「システム」

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最近は、不動産業界の中でもインターネットやシステムの発達がすごいです

中にはIT系の会社が不動産業界に乗り出してきていたり、
他の業界でもエリートとして通用しそうな人たちが、
どんどん進出してきていたりしています。

こういった風に、色んな技術革新が起こったり、
業界に刺激がプラスされる事はとてもいいことだと思います

不動産仲介業がますます活性化され、お客様に良質な情報が提供されるようになるのも、
もちろん素晴らしいことだと思います

しかし・・・。

最近の技術革新で少しだけ気になることがあります。

一般的な賃貸不動産の広告は、営業マンが一件一件物件を見ながら、
「この物件のこういうところはいいよね!」などと、
各種広告媒体に物件登録をしています

その物件がどうしていいと思うのか、
どこがこの物件のポイントなのか、周辺環境はどうなのかといった、
「不動産屋」的な要素をしっかりと理解した上で集客を行います。

お客様からのお問い合わせに対しては、
「お問い合わせ」、「物件のメリットのご提案」、
「ニーズの把握」、「他物件探し」という段取りが比較的スムーズになります

しかし、今ではそれが自動で登録されるようなシステムもあり、
営業マンはそれを見たお客様からのお問い合わせを待つだけ
といった「革新的」なものまで登場してきており、
お問い合わせをした時点でその物件については営業マン自身がピンとこない、
という状態でも、ものすごい数の集客をしている会社さんもあります

もちろん情報量だけを取ってみれば、人手に依らない分、
情報は豊富になるのですが、営業マン自身がその物件を知らない為、
単なる「受付」、そこからの「営業」というような感じになります

地域の情報を良く知っているということはほぼなく、
不動産という土地や環境に根差したビジネスのはずが、
ネットという仮想のフィールドで営業が展開されます。

これらは一長一短ですし、これから少しずつその差は埋まっていくと思われますが、
その経過の途中の今、そういった「システム物件」にお問い合わせをされた方は、
きっと100%の物件探しは出来ないんじゃないかなと思います


「システム」は仕掛ける側からすればとても便利ですが、
仕掛けられた側からすればあまり魅力的なものではない場合もあります

「あのサイトでもこのサイトでも情報も写真も同じ」
ということになるだけですので、
大手ポータルサイトで情報が重複しているのと同じです。

つまり、大手ポータルサイトだけを見ていればいいということになります。

これからの賃貸不動産業界の行く末を想定しながら、
少しずつ、よりお客様目線に立った物件情報と、
不動産という契約事をしっかりと責任を持ってこなしていけるよう、
営業も管理も取り組んでいこうと思います

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