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賃貸不動産会社の営業のゴリ押しを見分ける方法

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こんにちわ。
台東区賃貸管理センターの桜井です。

昔ほどではないにしても、いまだに不動産屋というものは、
イケイケの営業をしてくる会社が多いと言われます

しかし、ご紹介をさせて頂いている物件が本当にいいと思える物件の場合、
なかなか気持ちを決めきれないお客様に対して、
お客様から見たら「ゴリ押し」に見えてしまうかもしれませんが、
「是非勧めたい」と思ってしまうのも、
営業マンの心理としては当然です

それでは、物件を押してくるこの営業マンの心理が、
「ゴリ押し」なのか、「本当にいい物件だから」を見分ける方法はあるのでしょうか?

ゴリ押し営業を見分ける方法

先述しましたが、営業マンが強くその物件を押してくるのには、
2つのケースがあります

①売上の為にとにかく決めさせようと営業してくる時
②近隣物件や過去事例から判断して、その物件が本当に優れていると思った時

不動産会社も営業マンも、やはり利益・売上がないと、
仕事をし、給料をもらうことが出来ないため、
営業面では当然のように数字を追いかけます

それが強く出過ぎてしまっているのが、①の場合です

賃貸不動産業界の営業の世界で見られる以下のような光景とお客様の反応・・・

「希望エリアと全然違う物件を勧められた。」
「出してくる物件が少ない。」
「希望よりも高い家賃の物件を紹介された。」
「希望条件を妥協させようとする。」
などなど・・・

これは明らかに「ゴリ押し」だと感じる人もいるかと思います

ただ、

・「希望エリアと全然違う物件を勧められた。」

 →希望条件ではそのエリアで物件が見つからない

・「出してくる物件が少ない。」

 →希望を重視すると、物件が見つからない

・「希望よりも高い家賃の物件を紹介された。」

 →条件が折れられないので、家賃が希望より上がってしまう

・「希望条件を妥協させようとする。」

 →条件が厳しすぎるので、妥協できる点はないかを探っている

といった言い換えも出来ます。

つまり、こういったやり取りの中で、
お客様の希望を無視したり、ただ、不躾に特定の物件を押してくると、
それは「ゴリ押し」だと気付いて下さい

・お客様のニーズを無視したエリアの物件を突然勧める。
・探せば他にいい物件があるかもしれないのに探そうとしない。
・予算を無理させていく。
・しつこく条件を妥協させようとする。


上記の4つの内容を「ゴリ押し」してくる営業マンはこういうことになります

もちろんそれ以外の営業態度などもチェックした方がいいです。

・こちらの希望をよく聞きもせず、適当に物件を出してきて、
すこし「いいかな」と態度に出してみると、
それ以外にはもう物件を出して来ない。

・近隣相場の説明もろくにせずに「家賃を上げないとダメ」だと、
突然賃料条件の変更を要求される。

・外国人だと言ったら「うちは外国人対象の物件はやっていない。」と突っぱねられる。

・希望条件を伝えたら裏から数件物件を出してきて、
「これの内のどこかですかね~。」と突然買物みたいな選択を要求される。

・「水商売や風俗の人はこれしか審査が通らない。」と、
色んな物件を探しもせずに数件物件資料を持ってくる。

などなど、「ゴリ押し」の営業マンには特徴があります


それでは②の「本当にイチオシ」の物件を紹介する時の営業マンは、
どういった営業をしてくるのでしょうか

それは、その物件を勧めてくるまでの営業の中で、
「ゴリ押し」がなかったか?で判断するようにしたいですね

希望条件を聞いてくれて、条件変更を促す際にもしっかりと理由付けがあり、
必死に物件を探してくれて、新居での新生活の提案までもしてくれる


そんな営業マンであれば、物件を勧めてくる時は余程の考えがあってのことなので、
ある程度は信用して、最後は自分の直感と決断力に委ねましょう


余談ですが、僕は長くこの不動産業界に携わっていますから、
そういった「ゴリ押し営業」を見抜く自信があります

もし、賃貸物件を探される際は僕に同行させて下さいっ

 僕に担当させてもらえればいいだけの話ですねっアハハ・・・
(別に面白くはない(笑))


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