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物件から雨漏りがする場合

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こんにちわ。
台東区賃貸管理センターの桜井です。

今日の台風は超大型ですね。
東海・関東に上陸し、当社の事務所がある東京も、
直撃の被害を受けています

今日は、賃貸物件で雨漏りがあった時の対処方法と、
保険などの適用について書いてみようと思います。

賃貸物件の雨漏り対応について

【建物で雨漏りが発生したら・・・】
 賃貸物件で雨漏りが発生したら、まずは貸主さんに連絡をしましょう
 不動産管理会社が入っている場合はそちらに連絡をし、
 まずは様子を確認してもらいます


【雨漏り対策】
 雨漏りの場合、基本的には建物に問題がある事が多いので、
 早急な対応というものは難しいです。

 天井からの雨漏りの場合は、古典的ですがバケツなどで水を受けないといけません。

 床や壁からの浸水の場合、タオルなどの吸水性のいいもので
 水が浸み込んでくるのを食い止めないといけません

 貸主もしくは不動産管理会社は雨漏りの原因を突き止め、
 後日、工事などの日程を調整し、対応します


【工事決定まで】
 物件の雨漏りの修理は防水工事が一般的です。

 物件所有者は、ご自身で加入されている建物の総合保険で修理費をまかなうこともあれば、
 保険の適用が出来ない場合は高い修繕費を出して工事を行います。

 工事の日程を入居者の方と調整し、
 出来るだけ早く工事を行わないといけませんので、
 お互いのスケジュールをしっかりと調整してみるようにしましょう


【雨漏りによる被害の損害賠償について】
 入居者の方は、雨漏りにより生じた損害等に対して、
 入居される時に加入した保険の家財保険などで損害の求償が出来る場合もありますが、
 雨漏りに対しては損害を補償してくれるものがないことも多いです。

 まずはご自身の入られている保険の内容を確認してみましょう

 また、雨漏りを原因に家主に対して損害賠償を要求したいという人もいますが、
 貸主側は、雨漏りに対して対応をするべきではあり、
 実際に被害が発生した物に対しての損害賠償については
 なかなか認められる事は難しいです

 ただ、何度も何度も同じ箇所で雨漏りがありながらも、
 一切対応をしていないという場合はある程度の損害賠償をしてもらえることはあります

 損害賠償はしてもらえないというのであれば、
 家賃の減額交渉などをしてみるといった方法もありますが、
 実際はなかなか難しいかと思います


雨漏りに関しては、何度も何度も起こっているものでなければ、
あくまでも天災であると思います

こういった事態を想定し、万が一の際に補償を手厚く受けるためには、
入居の際に加入する保険を手厚いものにしていく方が先決です

また、物件を所有されているオーナー様は、
こういった事故に対し、迅速に行動し、対処していかないと、
被害が拡大していくこともありますので要注意です

不動産管理を行う上で一番重要なことは、
トラブルやクレームの対応だと思います

対応のまずさから貸主様と入居者様間で揉めてしまうことがないよう、
お互いに誠意と常識を持って共に対応していけるといいですね

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