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オーナー管理と管理会社の違い

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この度の震災の被害に遭われた方々に心よりお見舞い申し上げます。
弊社では、売上の一部を復興支援の義援金として、
日本赤十字社を通じ寄付させて頂きます。→詳細はこちら
被災地の方々が、一日でも早く安心して暮らせる日が訪れますことを
心よりお祈り申し上げます。
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こんにちわ!
ルームキューブ台東区賃貸管理センターの桜井です。

今回は基本的な事項の確認を

賃貸物件の管理は果たしてどこが行っているのか?
それぞれ色んな形態がありますので、
個別箇条書きにて記載させて頂きます。

◆家主様管理
・家賃集金、更新、リフォーム、退去精算、クレーム対応全てオーナー対応

◆管理会社管理
・家賃集金、更新、リフォーム、退去精算、クレーム対応全て管理会社対応

◆元付け業者
・賃貸物件の管理は一切行わない。オーナー様への連絡程度は行う。

◆仲介業者
・賃貸物件の管理は一切行わない。管理会社や元付け業者に連絡などは行う。

まずはこれが基本事項です

「物件が実際にはなかった。」とか、「リフォーム自体が終わっていなかった。」は、
上記した全員の責任になりますが、
「入居後に○○に不備が見つかった。」とか、「○○が故障した。」は、
オーナー様もしくは管理会社の責任になります

その際、もちろん相談窓口として仲介業者や元付け業者が間に立つことはあっても、
実際に彼らが物件の修理などを行うわけではありませんし、
契約に関わるような建物使用上の重大な瑕疵以外は、
一般的にはその修理や交換の責任もありません。

また、都内の物件に関しては、契約を行い、紛争防止条例を読む不動産業者が、
しっかりとその旨を入居される方に伝える必要があります

じゃないと、クレームの対応責任の所在が曖昧になり、
入居される方が混乱してしまいます。

物件を所有されているオーナー様が、その物件を賃貸に出される場合、
管理形態をどの様にするかを考えてから募集された方が、
後々のトラブル防止につながるかと思います

オーナー様それぞれの状況に応じて、
最善の賃貸募集・賃貸管理形態をご相談させて頂ければと思います

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もしくは03-5806-3123(管理部:桜井)まで


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